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Conte o que aconteceu com o máximo de detalhes. Se for sobre uma compra, informe o código do pedido.

Perguntas frequentes

Como uso meu código no salão?

Abra Compras, selecione o pedido e apresente o código (ou o QR Code) na recepção. O salão valida o código no painel e o atendimento fica registrado.

Posso cancelar uma compra?

Sim, enquanto o código não for validado. Em Compras, abra o pedido e toque em cancelar. Após a validação o atendimento é considerado realizado.

A oferta esgotou antes da validade. E agora?

Ofertas têm quantidade limitada e podem encerrar antes da data. Se o salão não conseguir atender, fale com o suporte pelo formulário e informe o código do pedido.

Quando o salão recebe o repasse?

O repasse é liberado após o prazo configurado pela plataforma, descontada a comissão, e fica disponível no painel do salão em Vendas.

Como cadastro meu salão?

Crie sua conta, acesse Perfil › Painel do salão e preencha os dados do negócio. O cadastro é analisado antes de as ofertas aparecerem no app.

Ao abrir um atendimento você concorda com o tratamento dos dados informados para a resolução do chamado, conforme a LGPD.

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